よくあるお問い合わせ Q&A集
介護保険適用になる方はどのような人ですか。
介護保険適用範囲は、要介護1以上の方が対象になります。
介護保険適用にならない方は、実費負担で御利用頂けます。
夜間対応時間はどれ位ですか。
厚生労働省の認可時間は最低22時〜6時までとなっています。
夜間の時間以外は対応できませんか。
24時間対応しております。
また、病院に搬送する場合には別途お迎え料金+メーター料金を請求させていただきます。
現場にかけつけた時、利用者宅に鍵がかかっていたらどうしますか。
契約時に事前に利用者・ご家族と相談して、利用者宅へのキーボックスの設置等にて対応いたします。
現在他の訪問介護(夜間)を受けていますが、申し込みはできますか。
銚子タクシーの「夜間対応型訪問介護サービス」は、他サービスとの併用も可能です。
随時訪問サービスでも2名のヘルパーで対応していただけますか。
はい。ご利用者の身体状況及びサービス内容により、2名対応もいたします。
この場合、1回分の別途料金が利用者様負担となります。
随時訪問サービスは、どのような場合に利用が出来ますか。
たとえば一般的な訪問介護(排泄介助、水分補給等)に加え、「入浴中に立ち上がれなくなった」「家の中のものを動かして欲しい」等のさまざまなご依頼にも対応しております。